Как да увеличите заетостта на хотела извън сезона
Летният или зимният сезон пълни хотела сам. Между сезоните стаите стоят празни, а разходите остават. Ето кои гости да търсите извън сезона, какво да им предложите и през кои канали да ги достигнете.
Как да увеличите заетостта извън сезона?
Спрете да продавате „нощувка“ и започнете да продавате повод: уикенд пакет, празник, СПА програма, фирмено събитие, дълъг престой за работа от разстояние. Насочете ги към конкретни групи — двойки от близките големи градове, фирми, семейства с малки деца, пенсионери в делнични дни — и ги рекламирайте 3–6 седмици преди датата в Google, Facebook и до минали гости.
Кои гости идват извън сезона
Двойки за уикенд
От големите градове на 1–3 часа път. Търсят СПА, вечеря, тишина. Петък–неделя.
Фирми
Тиймбилдинги, обучения, коледни партита. Резервират седмици или месеци напред.
Семейства с малки деца
Пътуват извън училищните ваканции, когато е по-евтино и по-спокойно.
Делнични гости
Пенсионери, балнео и СПА гости, хора на свободна практика. Пълнят понеделник–четвъртък.
Дълги престои
Работа от разстояние за седмица или месец — с бърз интернет и работно място в стаята.
Местни събития
Фестивали, спортни състезания, сватби в района — гостите търсят нощувка наблизо.
Какво да им предложите
- Пакети с повод — „Романтичен уикенд“, „СПА делник“, „Свети Валентин“, „Фирмен уикенд“. С ясна цена за целия пакет.
- Цени по дни — по-ниска цена в делнични дни вместо обща отстъпка за сезона.
- Минимален престой в празниците и без минимум в слабите дни.
- Оферти за минали гости — затворен код, който не се показва в платформите.
- Сезонни преживявания — гъби, бране на билки, зимни разходки, местна кухня.
Всеки пакет трябва да има собствена страница на сайта с резервация и плащане. Пакет, който съществува само като публикация във Facebook, не се намира в Google и не се резервира.
Канали за извън сезона
| Канал | За кого | Кога да започнете |
|---|---|---|
| Имейл и Viber до минали гости | Всички, които вече са били при вас | 4–6 седмици преди датата |
| Facebook и Instagram реклама | Двойки и семейства от близките градове | 3–6 седмици преди датата |
| Google Ads | Хора, които търсят „СПА уикенд“, „хотел за тиймбилдинг“ в района | 2–4 седмици преди, за фирми — по-рано |
| Пряк контакт с фирми | HR отдели и офис мениджъри | 2–3 месеца преди |
| Booking.com и Airbnb | Гости от платформите | Постоянно, с промоции за слабите дати |
Сроковете са ориентировъчни, от нашата работа с хотели.
Често задавани въпроси
Как да напълня хотела в делнични дни?
С гости, които не са обвързани с уикенда — пенсионери, СПА и балнео гости, хора на свободна практика, фирми за обучения. Дайте по-ниска цена в делнични дни и пакет с ясна полза.
Да намаля ли цената извън сезона?
По-добре е да добавите стойност — пакет, вечеря, СПА — отколкото да намалите цената на нощувката. Ако намалявате, правете го за конкретни дни, а не за целия сезон.
Колко рано да пусна рекламата за празник?
Обикновено 3–6 седмици преди датата. За фирмени събития и коледни партита — 2–3 месеца по-рано.
Кои са вашите слаби месеци?
Изпратете ни заетостта по месеци — ще предложим пакети и канали за всеки слаб период.